SERVIA SAS (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous traitons les informations collectées via notre site et nos services de réservation.
SERVIA SAS, immatriculée au RCS de Mulhouse le 5 mai 2026.
Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) le cas échéant : [à compléter]
Selon votre utilisation du service, nous pouvons collecter notamment : identité, coordonnées (téléphone, e-mail), adresse d’intervention, informations nécessaires à la planification des prestations, ainsi que des données techniques (logs, cookies — voir la politique cookies).
Durées précises par catégorie de données : [à compléter selon votre politique interne et obligations légales]
Les données peuvent être transmises aux personnels et sous-traitants habilités de SERVIA SAS (hébergement, outils de planification, etc.) dans la stricte limite des finalités décrites, et sous contrat conforme au RGPD lorsque requis.
Si des outils impliquent un transfert hors de l’Espace économique européen, préciser les garanties (clauses types, etc.) : [à compléter]
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque applicable, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Contact pour exercer vos droits : [coordonnées à compléter]
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : [date — à compléter lors des révisions]